¡Tenga mucho cuidado con las estafas de rescate hipotecario!

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LA AYUDA REAL SIEMPRE ES GRATUITA Si piensa que ha sido víctima de una estafa, presente una queja hoy mismo. Las estafas de rescate de ejecución hipotecaria y modificación de hipotecas son un problema creciente que puede costarle miles de dólares, o incluso su casa. Los estafadores realizarán promesas que no pueden cumplir, como una garantía de “salvar” su casa o reducir los pagos de su hipoteca, generalmente a cambio de un honorario, incluso a veces afirmando que tienen contacto directo con su compañía hipotecaria. Sugerencias para evitar estafas Si tiene dificultades para pagar su hipoteca, tenga en cuenta lo siguiente: • Tenga cuidado de llamadas telefónicas que le alientan a participar en el programa Making HomeAffordable (MHA). Los estafadores pueden falsificar el número de teléfono de su compañía hipotecaria, usar nombres o apellidos comunes que son falsos, para hacerle creer que están llamando de su compañía hipotecaria. Podrían tener información específica sobre su préstamo y hacer seguimiento con cartas que parecen provenir de su compañía hipotecaria. Los estafadores que llaman por teléfono muchas veces le piden que haga pagos usando MoneyGram u otro servicio de transferencia de dinero, o le piden que complete formularios que incluyen su número de seguro social. Nunca haga pagos por servicios de transferencia de dinero, o provea información personal como respuesta a estas llamadas. Si recibe llamadas que no ha solicitado, siempre revise si son legítimas, llamando a su compañía hipotecaria al número que aparece en su recibo hipotecario mensual o llamando al 888-995-HOPE (4673). • Tenga cuidado con cualquier persona que pretenda cobrarle por adelantado por servicios de modificación de hipotecas. En la mayoría de los casos, es ilegal cobrar por adelantado modificaciones de una hipoteca. Solo su compañía hipotecaria tiene la discrecionalidad para otorgar una modificación del préstamo. En consecuencia, ningún tercero puede garantizar o preaprobar su solicitud de modificación hipotecaria del Programa de Modificación Home Affordable (HAMP®). Es posible que pagarle a un tercero por ayuda con su aplicación no mejore sus probabilidades de lograr hacer una modificación de la hipoteca. Tenga cuidado con individuos o empresas que le soliciten pagos, se jacten de su porcentaje de resultados exitosos o afirmen ser expertos en HAMP de Making Home Affordable (MHA). • Tenga cuidado con individuos o empresas que ofrezcan garantías de reembolso de su dinero. • Tenga cuidado con individuos o empresas que le recomienden interrumpir los pagos de su hipoteca o discontinuar el contacto con su compañía hipotecaria. • No transfiera la escritura de su vivienda a ningún individuo u organización a menos que esté trabajando directamente con su compañía hipotecaria para una condonación de deuda. Puede enviar una solicitud a MHA por su cuenta o con ayuda gratuita de una agencia de asesoramiento en vivienda aprobada por HUD. Para obtener más información y ayuda con su solicitud, llame a un experto en vivienda al 888-995- HOPE™ (4673). Para encontrar una agencia de asesoramiento en vivienda aprobada por HUD cercana, acceda a la base de datos de HUD de Asesoramiento para evitar una ejecución hipotecaria. Recursos adicionales: Llame al 888-995- HOPE (4673) para denunciar sospechas de estafas y obtener ayuda con su hipoteca. Presente una queja por Internet en la Red para evitar estafas de modificación de préstamos. Con su permiso, la denuncia se reenviará a agencias de orden público para su análisis y las posteriores acciones que se consideren apropiadas. La Comisión Federal de Comercio (FTC) es la agencia nacional de protección al consumidor. Si una empresa no cumple sus promesas o le quita dinero con maniobras engañosas, la FTC debe saberlo. Presente una queja ante la FTC hoy mismo. Presente una queja por Internet ante la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) o llame al 1-855-411-CFPB (2372). ¿Preguntas? Expertos de asesoría en vivienda bilingües en 888-995-HOPE™ (4673) están disponibles las 24 horas sin costo alguno. Ellos pueden ayudarle a comprender sus opciones, diseñar un plan que se adapte a su situación individual y preparar su solicitud.

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